Άρθρο 1 ΟΡΙΣΜΟΙ
Στους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:
Άρθρο 2 ΕΦΑΡΜΟΓΗ
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις αποτελούν μέρος όλων των προσφορών, επιβεβαιώσεων παραγγελιών και συμφωνιών με την Star Remedies B.V. (εφεξής "Star Remedies"). Αποκλίσεις από οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων πρέπει να συμφωνούνται εγγράφως μεταξύ των μερών. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων φαίνεται να είναι άκυρη για οποιονδήποτε λόγο, οι υπόλοιπες διατάξεις των όρων και προϋποθέσεων θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.
Άρθρο 3 ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
Όλες οι προσφορές παραμένουν σε ισχύ για μια περίοδο που θα καθοριστεί από την Star Remedies. Ελλείψει προθεσμίας, η προσφορά ισχύει για 7 ημέρες, μετά την παρέλευση των οποίων η προσφορά έχει λήξει.
Άρθρο 4 ΣΥΜΦΩΝΙΑ
4.1 Με την επιφύλαξη των κατωτέρω διατάξεων, μια συμφωνία θα συναφθεί μόνο αφού η Star Remedies αποδεχθεί ή επιβεβαιώσει ρητά μια παραγγελία εγγράφως ή με ηλεκτρονικά μέσα. Η προσφορά ή η επιβεβαίωση της παραγγελίας θεωρείται ότι αντιπροσωπεύει τη συμφωνία σωστά και πλήρως.
4.2 Οποιεσδήποτε πρόσθετες (προφορικές) συμφωνίες ή αλλαγές ή/και υποσχέσεις που γίνονται από την Star Remedies ή από τους πωλητές, τους αντιπροσώπους, τους εκπροσώπους ή άλλους μεσάζοντες για λογαριασμό της Star Remedies δεσμεύουν την Star Remedies μόνο εάν επιβεβαιωθούν εγγράφως από την Star Remedies.
4.3 Ελλείψει προσφοράς ή επιβεβαίωσης παραγγελίας, το τιμολόγιο θα θεωρείται ως επιβεβαίωση παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, το τιμολόγιο θεωρείται ότι αντιπροσωπεύει τη συμφωνία σωστά και πλήρως.
4.4. Κάθε συμφωνία συνάπτεται υπό την ανασταλτική αίρεση ότι ο αντισυμβαλλόμενος - αποκλειστικά κατά την κρίση της Star Remedies - φαίνεται να είναι επαρκώς φερέγγυος για την οικονομική εκτέλεση της συμφωνίας.
4.5 Η Star Remedies έχει το δικαίωμα, πριν ή μετά τη σύναψη της συμφωνίας, πριν από την (περαιτέρω) εκτέλεση, να ζητήσει από το άλλο μέρος εγγύηση ότι θα τηρηθούν τόσο οι υποχρεώσεις πληρωμής όσο και οι λοιπές υποχρεώσεις που απορρέουν από τη συμφωνία.
Άρθρο 5 ΤΙΜΕΣ
Όλες οι τιμές στον ιστότοπο και στον κατάλογο υπόκεινται σε αλλαγές τιμών, χωρίς ΦΠΑ και άλλες κρατικές εισφορές και χωρίς έξοδα μεταφοράς και συσκευασίας, εκτός εάν αναφέρεται ρητά το αντίθετο.
Άρθρο 6 ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
6.1 Η παράδοση πραγματοποιείται "ex works" (EXW) κατά την έννοια των Incoterms 2015, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
6.2 Το άλλο συμβαλλόμενο μέρος υποχρεούται να ελέγξει το προϊόν αμέσως μετά την παράδοση για τυχόν ελαττώματα ή να πραγματοποιήσει τον έλεγχο αυτό αμέσως μετά την ειδοποίηση από την Star Remedies ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο στο άλλο συμβαλλόμενο μέρος.
6.3 Τυχόν ελαττώματα του Προϊόντος που παρουσιάζονται κατά την παράδοση πρέπει να αναφέρονται από το άλλο μέρος στο δελτίο αποστολής, στο τιμολόγιο ή/και στα έγγραφα μεταφοράς, διαφορετικά η Star Remedies δεν θα πρέπει πλέον να ασχολείται με σχετικές καταγγελίες.
6.4 Η Star Remedies έχει το δικαίωμα να παραδώσει ένα Προϊόν τμηματικά. Σε περίπτωση τμηματικών παραδόσεων, η Star Remedies δικαιούται να τιμολογήσει ξεχωριστά τις εν λόγω τμηματικές παραδόσεις του προϊόντος στο άλλο μέρος.
6.5 Οι καθορισμένοι χρόνοι παράδοσης είναι κατά προσέγγιση και δεν δεσμεύουν την Star Remedies.
6.6 Η υπέρβαση του χρόνου παράδοσης δεν υποχρεώνει την Star Remedies σε οποιαδήποτε αποζημίωση (ζημίας) προς το άλλο μέρος. Μετά την υπέρβαση του χρόνου παράδοσης, το άλλο μέρος μπορεί να απευθύνει στην Star Remedies γραπτή ειδοποίηση αθέτησης, αναφέροντας έναν τελευταίο εύλογο χρόνο παράδοσης τουλάχιστον 7 ημερών. Μετά τη λήξη της εύλογης προθεσμίας, το άλλο μέρος έχει το δικαίωμα να καταγγείλει εγγράφως τη σύμβαση, εκτός εάν η αιτία της υπέρβασης του χρόνου παράδοσης δεν μπορεί να αποδοθεί στην Star Remedies.
6.7 Εάν το άλλο μέρος αρνηθεί να συνεργαστεί για την παράδοση του προϊόντος, το άλλο μέρος υποχρεούται να καταβάλει στην Star Remedies αποζημίωση ύψους 15% του ποσού του τιμολογίου του προϊόντος. Η Star Remedies δικαιούται επίσης να αποθηκεύσει το προϊόν (ή να το αποθηκεύσει) με έξοδα και κίνδυνο του άλλου μέρους.
Άρθρο 7 ΒΙΑΙΑ ΑΣΤΙΑ
7.1. Ως ανωτέρα βία στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις νοείται κάθε περίσταση ανεξάρτητη από τη βούληση της Star Remedies - ακόμη και αν αυτή ήταν ήδη προβλέψιμη κατά το χρόνο σύναψης της σύμβασης - η οποία εμποδίζει μόνιμα ή προσωρινά την εκπλήρωση της σύμβασης, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά των εξής: Απεργία, υπερβολικές απουσίες του προσωπικού της Star Remedies, δυσκολίες στη μεταφορά, πυρκαγιά, κυβερνητικά μέτρα (όπως απαγορεύσεις και ποσοστώσεις εισαγωγών και εξαγωγών), διαταραχές της λειτουργίας της Star Remedies, παραβίαση των υποχρεώσεων από τους προμηθευτές της Star Remedies, με αποτέλεσμα η Star Remedies να μην εκπληρώνει πλέον τις υποχρεώσεις της έναντι του άλλου μέρους (περισσότερα ) και άλλες σοβαρές δυσλειτουργίες στην εταιρεία της Star Remedies ή στους προμηθευτές της.
7.2 Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, η Star Remedies δικαιούται να αναστείλει (εν μέρει) ή να λύσει εν μέρει τη συμφωνία.
7.3 Η Star Remedies δικαιούται επίσης να επικαλεστεί ανωτέρα βία εάν η περίσταση που συνιστά την ανωτέρα βία επέλθει αφού η Star Remedies θα έπρεπε να έχει παραδώσει το προϊόν.
Άρθρο 8 ΕΥΘΥΝΗ
8.1 Εκτός από την περίπτωση πρόθεσης ή εσκεμμένης αμέλειας, αποκλείεται κάθε ευθύνη της Star Remedies, όπως για εταιρική ζημία, διαφυγόντα κέρδη, στασιμότητα και άλλες έμμεσες ζημίες, καθώς και για ζημίες ως αποτέλεσμα ευθύνης έναντι τρίτων.
8.2 Επιπλέον, η Star Remedies δεν ευθύνεται για ζημίες που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση του προϊόντος ή από τη χρήση του για σκοπό διαφορετικό από αυτόν για τον οποίο είναι κατάλληλο σύμφωνα με αντικειμενικά πρότυπα.
8.3 Το άλλο μέρος υποχρεούται να αποζημιώσει την Star Remedies ή να την αποζημιώσει για όλες τις απαιτήσεις τρίτων για αποζημίωση ζημιών, για τις οποίες αποκλείεται η ευθύνη της Star Remedies στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις σε σχέση με το άλλο μέρος.
8.4 Εάν η Star Remedies δεν μπορεί να επικαλεστεί τους παραπάνω περιορισμούς ευθύνης, η ευθύνη της Star Remedies, στο βαθμό που καλύπτεται από την ασφάλειά της (αστικής ευθύνης), περιορίζεται στο ποσό που καταβάλλεται από τον ασφαλιστή. Κατόπιν αιτήματος του αντισυμβαλλόμενου μέρους, η Star Remedies παρέχει πληροφορίες για το ποσό μέχρι του οποίου η Star Remedies είναι ασφαλισμένη. Εάν ο ασφαλιστής δεν πληρώσει σε καμία περίπτωση ή εάν η ζημία δεν καλύπτεται από την ασφάλιση, η ευθύνη της Star Remedies περιορίζεται κατ' ανώτατο όριο στην πλήρη τιμή αγοράς του προϊόντος.
Άρθρο 9 Καταγγελίες
9.1 Με την επιφύλαξη των διατάξεων των άρθρων 6.2 και 6.3 των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων, όλα τα παράπονα πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως στην Star Remedies εντός 7 ημερών από την παράδοση του προϊόντος, αναφέροντας τη φύση και τους λόγους του παραπόνου.
9.2 Οι καταγγελίες σχετικά με κρυφά ελαττώματα (μη ορατά ελαττώματα κατά την παράδοση) υπόκεινται σε προθεσμία δύο μηνών από την παράδοση, ενώ οι καταγγελίες αυτές πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως στην Star Remedies εντός 7 ημερών από τη διαπίστωση του κρυφού ελαττώματος.
9.3. Μετά τη λήξη των προθεσμιών που αναφέρονται στα άρθρα 9.1 και 9.2 των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων, το άλλο μέρος θεωρείται ότι έχει εγκρίνει το προϊόν. Στην περίπτωση αυτή, οι καταγγελίες δεν θα διεκπεραιώνονται πλέον από την Star Remedies από το άλλο μέρος.
9.4 Εάν η καταγγελία κριθεί δικαιολογημένη από την Star Remedies, η Star Remedies υποχρεούται μόνο να αντικαταστήσει το ελαττωματικό προϊόν ή να συμπληρώσει τυχόν έλλειψη.
9.5 Η υποβολή καταγγελίας δεν απαλλάσσει ποτέ το άλλο συμβαλλόμενο μέρος από τις υποχρεώσεις πληρωμής του προς την Star Remedies.
9.6 Το προϊόν μπορεί να επιστραφεί από το άλλο μέρος μόνο μετά από προηγούμενη γραπτή άδεια της Star Remedies και υπό όρους που θα καθοριστούν από την Star Remedies.
Άρθρο 10 ΕΓΓΥΗΣΗ
Η εγγύηση για το προϊόν που προμηθεύεται από την Star Remedies και το οποίο η Star Remedies έχει αγοράσει από αλλού, παρέχεται στο άλλο μέρος μόνο εφόσον ο προμηθευτής της Star Remedies έχει παράσχει την εγγύηση αυτή στην Star Remedies.
Άρθρο 11 ΠΛΗΡΩΜΗ
11.1 Η πληρωμή πρέπει να γίνει με πίστωση του ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό που έχει ορίσει η Star Remedies εντός 14 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου. Η προθεσμία πληρωμής αποτελεί αυστηρή προθεσμία.
11.2. Η πληρωμή από το άλλο μέρος πρέπει να γίνεται χωρίς καμία παρακράτηση ή συμψηφισμό.
11.3 Η Star Remedies έχει, με την επιφύλαξη του δικαιώματος επιστροφής εξόδων, τόκων ή/και ζημιών, το δικαίωμα (i) να καταγγείλει εγγράφως τη σύμβαση ή (ii) οποιοδήποτε ποσό
ότι ο αντισυμβαλλόμενος οφείλει στην Star Remedies βάσει του προϊόντος που παραδόθηκε από την Star Remedies άμεσα και πλήρως να διεκδικήσει και να ανακτήσει εάν:
11.4 Από τη στιγμή που λήξει η προθεσμία πληρωμής και ο οφειλέτης δεν έχει πληρώσει εγκαίρως την Star Remedies, η Star Remedies έχει το δικαίωμα να λύσει τη συμφωνία εν όλω ή εν μέρει χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση υπερημερίας.
Άρθρο 12 ΤΟΚΟΙ ΚΑΙ ΚΟΣΤΟΣ
12.1 Εάν η πληρωμή από το άλλο συμβαλλόμενο μέρος προς την Star Remedies δεν έχει πραγματοποιηθεί εγκαίρως, το άλλο συμβαλλόμενο μέρος θα είναι εκ του νόμου υπερήμερο και το άλλο συμβαλλόμενο μέρος θα οφείλει τους νόμιμους εμπορικούς τόκους επί του ανεξόφλητου ποσού του τιμολογίου από την ημερομηνία λήξης του τιμολογίου.
12.2 Όλα τα δικαστικά και εξώδικα έξοδα στα οποία πρέπει να υποβληθεί η Star Remedies για την είσπραξη ενός τιμολογίου μετά τη λήξη της προθεσμίας πληρωμής, βαρύνουν το άλλο μέρος, όλα με ελάχιστο ποσό 15% της αξίας του τιμολογίου συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ.
Άρθρο 13 ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
13.1 Όλες οι προσφορές, οι επιβεβαιώσεις παραγγελιών και οι συμφωνίες στις οποίες εφαρμόζονται οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις διέπονται από το ολλανδικό δίκαιο.
13.2. Η εφαρμογή της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών (Σύμβαση της Βιέννης για τις Πωλήσεις) αποκλείεται ρητά.
Άρθρο 14 ΔΙΑΦΟΡΕΣ
Όλες οι διαφορές που ενδέχεται να προκύψουν ως αποτέλεσμα μιας προσφοράς, επιβεβαίωσης παραγγελίας και συμφωνίας στην οποία εφαρμόζονται οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις, ή ως αποτέλεσμα περαιτέρω συμφωνιών που είναι αποτέλεσμα αυτών, θα υποβάλλονται στο αρμόδιο δικαστήριο του Άμστερνταμ.