Δήλωση απορρήτου Star Remedies B.V.
Όταν δραστηριοποιείστε σε αυτόν τον ιστότοπο ή επικοινωνείτε με την Star Remedies B.V. , μερικές φορές μοιράζεστε προσωπικά δεδομένα με την Star Remedies B.V.
Η Star Remedies B.V. χειρίζεται αυτές τις πληροφορίες με προσοχή και συμμορφώνεται με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Αυτοί οι νόμοι αφορούν την αποθήκευση και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Στην παρούσα δήλωση απορρήτου εξηγούμε ποια δεδομένα συλλέγει η Star Remedies B.V. από εσάς και τι κάνει η Star Remedies B.V. με αυτά τα δεδομένα.
Η παρούσα δήλωση απορρήτου ισχύει για κάθε αλληλεπίδραση μεταξύ εσάς και της Star Remedies B.V., χωρίς να έχει σημασία η μέθοδος επικοινωνίας.
Η Star Remedies B.V., που βρίσκεται στη διεύθυνση Sloterweg 150 στο Badhoevedorp, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων όπως αναφέρεται στην παρούσα δήλωση απορρήτου. Μπορείτε να στείλετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με το απόρρητό σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@starremedies.nl.
Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;
Όλα τα δεδομένα που λένε κάτι για εσάς και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίησή σας είναι προσωπικά δεδομένα. Σκεφτείτε για παράδειγμα το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας ή διεύθυνσής σας και τον αριθμό εξυπηρέτησης του πολίτη. Ορισμένα από αυτά τα δεδομένα, όπως η εθνοτική καταγωγή, η θρησκεία ή το ποινικό ιστορικό, αποτελούν ειδικά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Ειδικά προσωπικά δεδομένα
Η Star Remedies B.V. δεν επεξεργάζεται ειδικά προσωπικά δεδομένα.
Προσωπικά δεδομένα ατόμων ηλικίας κάτω των 16 ετών
Η Star Remedies B.V. δεν προτίθεται να επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών. Ωστόσο, η Star Remedies B.V. δεν μπορεί να ελέγξει αν ένας επισκέπτης των ιστότοπων και των διακομιστών μας είναι άνω των 16 ετών. Εάν είστε πεπεισμένοι ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από ανήλικο χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο privacy@starremedies.nl και θα αφαιρέσουμε τις πληροφορίες αυτές.
Πότε η Star Remedies B.V. χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα;
1. Για να σας βοηθήσουμε αν έχετε ερωτήσεις.
Η Star Remedies B.V. θα χαρεί να σας βοηθήσει αν συναντήσετε κάτι ή αν έχετε μια ερώτηση για την Star Remedies B.V.. Μπορείτε να καλέσετε την Star Remedies B.V., να στείλετε e-mail, να συμπληρώσετε μια φόρμα ή να στείλετε μια επιστολή. Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, αποθηκεύουμε ορισμένα δεδομένα από εσάς. Με αυτόν τον τρόπο γνωρίζουμε ποιος είστε και η Star Remedies B.V. βρίσκει επίσης αυτό για το οποίο μιλούσαμε στην επόμενη επαφή.
Εάν ζητήσετε την Star Remedies B.V., τότε αποθηκεύουμε τις ακόλουθες πληροφορίες για εσάς:
- Στοιχεία N.A.W. (Όνομα, Διεύθυνση, Πόλη)
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμός τηλεφώνου
- Το μήνυμά σας
Η αποθήκευση αυτών των δεδομένων εμπίπτει στη νομική βάση: έννομο συμφέρον.
2. Για να εκτελέσετε μια συμφωνία και να είστε σε θέση να κάνετε συμφωνίες μαζί σας.
Εάν στην Star Remedies B.V. αγοράσετε προϊόντα ή υπηρεσίες, φυσικά θέλετε να εξυπηρετηθείτε καλά και να λάβετε αυτό που ζητήσατε. Η Star Remedies B.V. αποθηκεύει τα ακόλουθα δεδομένα για την εκτέλεση μιας συμφωνίας:
- Δεδομένα N.A.W.
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμός τηλεφώνου
Η αποθήκευση αυτών των δεδομένων εμπίπτει στη νομική βάση: εφαρμογή της συμφωνίας.
3. Για να είναι σε θέση να διεκπεραιώσει το αίτημα για συμβουλευτική θεραπεία.
Εάν έχετε ζητήσει μια θεραπεία από την Star Remedies B.V., θα αποθηκεύσουμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Δεδομένα N.A.W.
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμός τηλεφώνου
- Ημερομηνία γέννησης
- Στοιχεία ασφάλισης + αριθμός συμβολαίου
Η αποθήκευση αυτών των δεδομένων εμπίπτει στη νομική βάση: άδεια.
4. Για να μπορούμε να σας τιμολογούμε και να σας εισπράττουμε.
Οι υπηρεσίες που αγοράζετε ή οι υπηρεσίες πρέπει φυσικά επίσης να πληρωθούν. Εάν δεν το κάνετε αυτό, τότε η Star Remedies B.V. θα προβεί σε διαδικασία είσπραξης. Σε σχέση με την τιμολόγηση και την είσπραξη, αποθηκεύουμε τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με εσάς:
- Δεδομένα N.A.W.
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμός τηλεφώνου
- Ημερομηνία γέννησης (σε περίπτωση θεραπευτικών διαβουλεύσεων)
- Ασφαλιστικά στοιχεία + αριθμός συμβολαίου (σε περίπτωση θεραπευτικών διαβουλεύσεων)
- Αριθμός Εμπορικού Επιμελητηρίου
- Αριθμός ΦΠΑ
- Διεύθυνση IP (σε περίπτωση ενδοκοινοτικής παράδοσης)
Η αποθήκευση αυτών των δεδομένων εμπίπτει στη νομική βάση- νομική υποχρέωση.
5. Για να αποθηκεύσετε πληροφορίες λογαριασμού και τις παραγγελίες σας.
Ο λογαριασμός της Star Remedies B.V. σας δίνει πληροφορίες για τις προηγούμενες παραγγελίες, τις επιστροφές και τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό είναι χρήσιμο για την ταχύτερη διεκπεραίωση της επόμενης παραγγελίας σας.
Μπορούμε να αποθηκεύσουμε τα ακόλουθα δεδομένα στο λογαριασμό σας:
- Δεδομένα N.A.W.
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμός πελάτη
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση IP (σε περίπτωση ενδοκοινοτικής παράδοσης)
- Αριθμός ΦΠΑ
- Αριθμός Iban
- Κωδικός πρόσβασης
- Πληροφορίες παραγγελίας και τιμολογίου
Η αποθήκευση αυτών των δεδομένων εμπίπτει στη νομική βάση: εφαρμογή της συμφωνίας και της άδειας.
6. Για να σας ενημερώνουμε για αλλαγές στις υπηρεσίες μας.
Όταν κάνουμε αλλαγές στις υπηρεσίες μας, στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις, στη δήλωση απορρήτου ή σε άλλα σημαντικά θέματα, θα θέλαμε να σας ενημερώνουμε. Εάν συμφωνείτε, θα χρησιμοποιήσουμε τα ακόλουθα δεδομένα για να σας επεξεργαστούμε στο σύστημα ενημερωτικών δελτίων μας:
- Όνομα
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Η αποθήκευση αυτών των δεδομένων εμπίπτει στη νομική βάση: άδεια.
7. Για τη διεξαγωγή έρευνας ικανοποίησης πελατών.
Εάν θέλετε να συμμετάσχετε στην έρευνα ικανοποίησης πελατών μας, θα αποθηκεύσουμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Όνομα και επώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Η αποθήκευση αυτών των δεδομένων εμπίπτει στη νομική βάση: άδεια.
Cookies που χρησιμοποιούμε
Η Star Remedies B.V. χρησιμοποιεί λειτουργικά cookies. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στον υπολογιστή, το tablet ή το τηλέφωνό σας όταν επισκέπτεστε για πρώτη φορά έναν ιστότοπο.
Η Star Remedies B.V. χρησιμοποιεί cookies με καθαρά τεχνική λειτουργικότητα, ώστε ο ιστότοπος να λειτουργεί όπως προβλέπεται.
Εάν η Star Remedies B.V. χρειάζεται άδεια για την τοποθέτηση cookies, θα σας το ζητήσουμε κατά την πρώτη σας επίσκεψη σε αυτόν τον ιστότοπο. Star Remedies B.V. Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στη δήλωσή μας για τα cookies.
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τα cookies, ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο έτσι ώστε να μην αποθηκεύει πλέον cookies.
Μεταφορά σε εταίρους
Η Star Remedies B.V. συνεργάζεται με διάφορους προμηθευτές και συνεργάτες για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας. Αυτοί οι προμηθευτές και συνεργάτες περιλαμβάνουν μέρη που:
- Στείλτε τα ενημερωτικά μας δελτία
- Στείλτε το mail μας
- Διαχειριστείτε τις πληρωμές και τις εισπράξεις μας
- Φροντίστε για τη φιλοξενία ιστοσελίδων μας
Έχουμε συνάψει συμφωνίες επεξεργασίας ή/και συμφωνίες εμπιστευτικότητας με τους υπεργολάβους επεξεργασίας για να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων σας. Η Star Remedies B.V. συνεργάζεται μόνο με συνεργάτες που μπορούν να συμμορφωθούν με τη νομοθεσία AVG.
Ορισμένοι από τους συνεργάτες μας βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Έχουμε λάβει τα κατάλληλα μέτρα με αυτούς τους συνεργάτες, τα οποία έχουν συμφωνηθεί συμβατικά μέσω συμφωνίας επεξεργασίας/προσθήκης επεξεργασίας δεδομένων. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται κατάλληλα.
Μεταφορά σε τρίτους
Κατ' αρχήν, δεν μοιραζόμαστε ή πωλούμε δεδομένα με πρόσωπα ή οργανισμούς εκτός της Star Remedies BV, εκτός από τους συνεργάτες όπως περιγράφεται παραπάνω. Είναι επίσης πιθανό η Star Remedies B.V. να υποχρεωθεί να παράσχει τα δεδομένα σας βάσει νομικής υποχρέωσης.
Η ασφάλεια των δεδομένων σας
Η Star Remedies B.V. έχει λάβει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από κακή χρήση, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση και απώλεια.
Όλα τα μέρη που παρέχουν τα δεδομένα σας στην Star Remedies B.V. (υπο-επεξεργαστές) ή μπορούν να τα δουν (σκεφτείτε τους υπαλλήλους ή τους προσωρινά απασχολούμενους) υπογράφουν συμφωνία επεξεργασίας ή συμφωνία εμπιστευτικότητας.
Πόσο καιρό αποθηκεύονται τα δεδομένα σας
Η Star Remedies εφαρμόζει την B.V. για διάφορες ροές δεδομένων. διαφορετικές περιόδους διατήρησης. Φυσικά έχετε πάντα το δικαίωμα να λάβετε την Star Remedies B.V. να διαγράψει τα δεδομένα σας. Βλέπε επίσης τον τίτλο "Τα δικαιώματά σας".
E-mail:
Τα ηλεκτρονικά μηνύματα άνω των 5 ετών θα διαγράφονται, εκτός εάν εξακολουθούν να είναι σημαντικά για την εκτέλεση μιας συμφωνίας ή την επίλυση μιας διαφοράς.
Τιμολόγια και προσφορές:
Τα τιμολόγια και οι προσφορές διαγράφονται μετά τη λήξη της νόμιμης περιόδου διατήρησης των 7 ετών. Τα δεδομένα σας θα παραμείνουν στο σύστημα χρέωσης μέχρι τότε.
Ενημερωτικό δελτίο:
Μπορείτε να διαγραφείτε από το σύστημα ενημερωτικών δελτίων μας ανά πάσα στιγμή.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να βλέπετε, να διορθώνετε και να διαγράφετε τα προσωπικά σας δεδομένα. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Star Remedies B.V. Έχετε επίσης το δικαίωμα στη δυνατότητα μεταφοράς δεδομένων.
Μπορείτε να αποστείλετε αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων ή αίτημα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ή αντίρρησης για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο privacy@starremedies.nl.
Για να βεβαιωθείτε ότι το αίτημα επιθεώρησης έχει υποβληθεί από εσάς, η Star Remedies ζητά από την B.V. να σας στείλει μαζί με το αίτημα ένα αντίγραφο του αποδεικτικού ταυτότητάς σας. Φέρτε σε αυτό το αντίγραφο τη φωτογραφία διαβατηρίου σας, την MRZ (ζώνη αναγνώσιμης μηχανής, η λωρίδα με τους αριθμούς στο κάτω μέρος του διαβατηρίου), τον αριθμό διαβατηρίου και τον αριθμό υπηρεσίας του πολίτη (BSN) σε μαύρο χρώμα. Αυτό γίνεται για την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής. Εάν το αίτημά σας αφορά ένα cookie τότε σας ζητώ να το στείλετε και αυτό.
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο εντός τεσσάρων εβδομάδων. Η Star Remedies B.V. θα ήθελε επίσης να επισημάνει ότι έχετε τη δυνατότητα να υποβάλετε καταγγελία στην εθνική αρχή προστασίας δεδομένων, την Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Εικόνες κάμερας
Για να προστατεύσουμε εμάς και τα προϊόντα μας, χρησιμοποιούμε κάμερες παρακολούθησης μέσα και γύρω από την αποθήκη. Αυτές οι εικόνες από κάμερες θα αποθηκεύονται για 30 ημέρες και θα διαγράφονται μετά την παρέλευση αυτής της περιόδου, εκτός εάν οι εικόνες είναι απαραίτητες για ποινική έρευνα.
Αναφορά παραβίασης δεδομένων
Εάν, παρά τις προφυλάξεις, προκύψει παραβίαση δεδομένων, η Star Remedies B.V. συμμορφώνεται με την υποχρέωση αναφοράς των παραβιάσεων δεδομένων και θα αναφέρουμε την παραβίαση αυτή εντός 72 ωρών από την ανακάλυψή της στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Εάν ανακαλύψετε παραβίαση δεδομένων, η Star Remedies B.V. σας παρακαλεί να το πράξετε το συντομότερο δυνατό, αλλά σε κάθε περίπτωση εντός 24 ωρών από τη στιγμή που ανακαλύψατε τη διαρροή με την Star Remedies B.V. να το μοιραστείτε στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση privacy@starremedies.nl. Στη συνέχεια μπορούμε να αναλάβουμε άμεσα δράση.
Ευθύνη
Η παρούσα δήλωση απορρήτου αφορά μόνο τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάστηκε η Star Remedies B.V. για τα σημεία που αναφέρονται στην παρούσα συμφωνία. Η Star Remedies B.V. δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη ή υποχρέωση για (τη λειτουργία ή/και το περιεχόμενο) ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων.
Αλλαγές στην παρούσα δήλωση
Το περιεχόμενο της παρούσας δήλωσης απορρήτου μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή από την Star Remedies B.V. για να ανταποκριθεί σε νέες εξελίξεις στον τομέα της νομοθεσίας ή των κανονισμών ή σε αλλαγές εντός της εταιρείας.
Μπορείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο όπου θα σας ενημερώνουμε για τυχόν αλλαγές. Σε κάθε περίπτωση, η Star Remedies B.V. Θα πρέπει να συμβουλεύεστε τακτικά την παρούσα δήλωση απορρήτου για να ενημερώνεστε για την πολιτική απορρήτου μας.
Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Star Remedies B.V. μετά τις αλλαγές, συμφωνείτε με αυτές τις αλλαγές.
Επικοινωνία
Έχετε άλλες ερωτήσεις ή σχόλια; Τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Star Remedies B.V. μέσω e-mail, privacy@starremedies.nl ή ταχυδρομικώς:
Star Remedies B.V.
T.a.v .: Απορρήτου - Star Remedies B.V.
Sloterweg 150
1171 CV Badhoevedorp
Η Star Remedies B.V. είναι εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Επιμελητήριο με αριθμό 34097765.