Заявление о конфиденциальности Star Remedies B.V.
Когда вы проявляете активность на этом сайте или связываетесь с Star Remedies B.V., вы иногда предоставляете Star Remedies B.V. свои личные данные.
Компания Star Remedies B.V. бережно обращается с этой информацией и соблюдает действующие законы и правила. Эти законы касаются хранения и использования ваших персональных данных. В этом заявлении о конфиденциальности мы объясняем, какие данные Star Remedies B.V. собирает от вас и что Star Remedies B.V. делает с этими данными.
Это заявление о конфиденциальности распространяется на все взаимодействия между вами и Star Remedies B.V., способ связи не имеет значения.
Компания Star Remedies B.V., расположенная по адресу Sloterweg 150 в Badhoevedorp, несет ответственность за обработку персональных данных, указанных в настоящем заявлении о конфиденциальности. Вы можете направить вопросы или комментарии, касающиеся вашей конфиденциальности, по адресу privacy@starremedies.nl.
Что такое персональные данные?
Все данные, которые что-то говорят о вас и могут быть использованы для вашей идентификации, являются персональными данными. Например, ваше имя, контактная или адресная информация, а также номер обслуживания граждан. Некоторые из этих данных, такие как этническое происхождение, религия или криминальное прошлое, являются специальными персональными данными.
Специальные персональные данные
Star Remedies B.V. не обрабатывает специальные персональные данные.
Личные данные лиц моложе 16 лет
Компания Star Remedies B.V. не намерена обрабатывать персональные данные лиц, не достигших 16 лет. Однако Star Remedies B.V. не может проверить, является ли посетитель наших сайтов и серверов старше 16 лет. Если вы убеждены, что мы собрали личные данные несовершеннолетнего без согласия его родителей или опекунов, вы можете связаться с нами по адресу privacy@starremedies.nl, и мы удалим эту информацию.
Когда Star Remedies B.V. передает ваши личные данные?
1. Чтобы помочь вам, если у вас возникнут вопросы.
Star Remedies B.V. будет рада помочь вам, если вы с чем-то столкнулись или у вас есть вопрос к Star Remedies B.V. Вы можете позвонить в Star Remedies B.V., написать по электронной почте, заполнить форму или отправить письмо. Чтобы помочь вам в дальнейшем, мы храним ряд ваших данных. Таким образом, мы знаем, кто вы, а Star Remedies B.V. при следующем контакте найдет, о чем мы говорили.
Если вы обращаетесь к Star Remedies B.V., мы храним следующую информацию о вас:
- Данные N.A.W. (имя, адрес, город)
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Ваше сообщение
Хранение этих данных подпадает под правовую основу; законный интерес.
2. Чтобы заключить договор и иметь возможность заключать с вами соглашения.
Если вы в Star Remedies B.V. приобретаете продукты или услуги, вы, естественно, хотите, чтобы вас хорошо обслужили и вы получили то, что просили. Star Remedies B.V. хранит следующие данные для выполнения соглашения:
- Данные N.A.W.
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
Хранение этих данных подпадает под правовую основу; выполнение соглашения.
3. Чтобы иметь возможность обработать запрос на терапевтическую консультацию.
Если вы запросили у Star Remedies B.V. средство для лечения, мы сохраним следующие данные:
- Данные N.A.W.
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Дата рождения
- Страховые данные + номер полиса
Хранение этих данных подпадает под правовую основу; разрешение.
4. Чтобы иметь возможность выставить счет и забрать его.
Разумеется, приобретенные вами услуги или сервисы также должны быть оплачены. Если вы этого не сделаете, то Star Remedies B.V. начнет процесс сбора платежей. В связи с выставлением счетов и сбором платежей мы храним следующую информацию о вас:
- Данные N.A.W.
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Дата рождения (в случае консультации терапевта)
- Страховые данные + номер полиса (в случае консультации терапевта)
- Номер торговой палаты
- номер НДС
- IP-адрес (в случае доставки внутри сообщества)
Хранение этих данных подпадает под правовую основу; юридическое обязательство.
5. Чтобы сохранить информацию о счете и заказах.
Учетная запись Star Remedies B.V. дает вам возможность ознакомиться с предыдущими заказами, возвратами и вашими личными данными. Это поможет быстрее обработать ваш следующий заказ.
Мы можем хранить в вашей учетной записи следующие данные:
- Данные N.A.W.
- Адрес электронной почты
- Номер клиента
- Номер телефона
- IP-адрес (в случае доставки внутри сообщества)
- номер НДС
- Номер ибана
- Пароль
- Информация о заказе и счете-фактуре
Хранение этих данных подпадает под правовую основу; выполнение соглашения и разрешения.
6. Чтобы информировать вас об изменениях в наших услугах.
Когда мы вносим изменения в наши услуги, общие положения и условия, положение о конфиденциальности или другие важные вопросы, мы хотели бы сообщить вам об этом. Если вы согласны, мы будем использовать следующие данные для обработки вашей информации в нашей системе рассылки:
- Имя
- Адрес электронной почты
Хранение этих данных подпадает под правовую основу; разрешение.
7. Для проведения исследования удовлетворенности клиентов.
Если вы хотите принять участие в нашем исследовании удовлетворенности клиентов, мы сохраним следующие данные:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
Хранение этих данных подпадает под правовую основу; разрешение.
Файлы cookie, которые мы используем
Star Remedies B.V. использует функциональные файлы cookie. Cookie - это небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем компьютере, планшете или телефоне при первом посещении веб-сайта.
Star Remedies B.V. использует файлы cookie с чисто технической функциональностью, чтобы сайт работал так, как задумано.
Если Star Remedies B.V. необходимо разрешение на размещение файлов cookie, мы спросим вас об этом во время вашего первого посещения этого сайта. Star Remedies B.V. Вы также можете ознакомиться с нашим заявлением о файлах cookie.
Вы можете отказаться от использования файлов cookie, настроив свой интернет-браузер таким образом, чтобы он больше не сохранял файлы cookie.
Передача партнерам
Star Remedies B.V. сотрудничает с различными поставщиками и партнерами для оказания наших услуг. К таким поставщикам и партнерам относятся стороны, которые:
- Отправляйте наши информационные бюллетени
- Отправьте нашу почту
- Осуществление платежей и взысканий
- Позаботьтесь о нашем хостинге
Мы заключили соглашения об обработке и/или соглашения о конфиденциальности с субпроцессорами, чтобы гарантировать безопасность ваших данных. Star Remedies B.V. работает только с теми партнерами, которые соблюдают требования законодательства AVG.
Некоторые из наших партнеров находятся за пределами Европейской экономической зоны. Мы приняли соответствующие меры с этими партнерами, которые были оговорены в договоре о обработке данных / Дополнении к договору об обработке данных. Таким образом, мы обеспечиваем надлежащую защиту ваших данных.
Передача третьим лицам
Мы принципиально не передаем и не продаем данные лицам или организациям, не входящим в Star Remedies B.V., за исключением партнеров, как описано выше. Также возможно, что Star Remedies B.V. будет вынуждена предоставить ваши данные на основании юридического обязательства.
Безопасность ваших данных
Компания Star Remedies B.V. принимает соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от неправомерного, незаконного или несанкционированного использования и потери.
Все стороны, которые предоставляют Star Remedies B.V. ваши данные для обработки (субпроцессоры) или имеют возможность видеть их (например, сотрудники или временные работники), подписывают соглашение об обработке или соглашение о конфиденциальности.
Как долго хранятся ваши данные
Star Remedies B.V. применяет для различных потоков данных различные сроки хранения. Разумеется, вы всегда имеете право потребовать от Star Remedies B.V. удалить ваши данные. См. также раздел "Ваши права".
E-mail:
Электронные сообщения, которым более 5 лет, будут удалены, если они не имеют отношения к выполнению соглашения или разрешению спора.
Счета-фактуры и котировки:
Счета-фактуры и коммерческие предложения удаляются по истечении установленного законом срока хранения - 7 лет. До этого времени ваши данные остаются в нашей биллинговой системе.
Информационный бюллетень:
Вы можете удалить себя из нашей системы рассылки в любое время.
Ваши права
Вы имеете право просматривать, исправлять и удалять свои персональные данные. Кроме того, вы имеете право отозвать свое согласие на обработку данных или возразить против обработки ваших персональных данных компанией Star Remedies B.V. Вы также имеете право на передачу данных.
Вы можете направить запрос на доступ, исправление, удаление, передачу ваших персональных данных или запрос на отзыв вашего согласия или возражения против обработки ваших персональных данных по адресу privacy@starremedies.nl.
Чтобы убедиться, что запрос на проверку был сделан именно вами, Star Remedies asks B.V. высылает вам вместе с запросом копию документа, удостоверяющего вашу личность. Сделайте в этой копии фотографию вашего паспорта, MRZ (машиночитаемая зона, полоска с цифрами внизу паспорта), номер паспорта и номер обслуживания граждан (BSN) черного цвета. Это необходимо для защиты вашей конфиденциальности. Если ваш запрос связан с файлом cookie, я прошу вас также отправить его.
Мы ответим на ваш запрос как можно быстрее, но не позднее чем в течение четырех недель. Star Remedies B.V. также хотела бы обратить внимание на то, что у вас есть возможность подать жалобу в национальный орган по защите данных - Голландское управление по защите данных.
Изображения с камеры
Чтобы защитить нас и наши товары, мы используем камеры наблюдения на складе и вокруг него. Изображения с этих камер хранятся в течение 30 дней и удаляются по истечении этого срока, если только они не необходимы для уголовного расследования.
Сообщите о нарушении данных
Если, несмотря на все меры предосторожности, произойдет утечка данных, Star Remedies B.V. соблюдает обязательство сообщать об утечке данных, и мы сообщим об этом в течение 72 часов с момента обнаружения в Голландское управление по защите данных.
Если вы обнаружили утечку данных, компания Star Remedies B.V. просит вас сделать это как можно скорее, но в любом случае в течение 24 часов после того, как вы обнаружили утечку данных с компанией Star Remedies B.V., отправив электронное письмо на адрес privacy@starremedies.nl. После этого мы сможем принять незамедлительные меры.
Ответственность
Данное заявление о конфиденциальности относится только к персональным данным, которые компания Star Remedies B.V. обрабатывала в целях, предусмотренных настоящим соглашением. Star Remedies B.V. не несет никакой ответственности за (работу и/или содержание) веб-сайтов или услуг третьих лиц.
Изменения в настоящем заявлении
Содержание данного заявления о конфиденциальности может быть изменено в любое время компанией Star Remedies B.V. в соответствии с новыми изменениями в области законодательства и нормативных актов или изменениями внутри компании.
Вы можете подписаться на нашу рассылку, в которой мы будем информировать вас о любых изменениях. В любом случае, Star Remedies B.V. Вы должны регулярно обращаться к этому заявлению о конфиденциальности, чтобы быть в курсе нашей политики конфиденциальности.
Продолжая пользоваться услугами Star Remedies B.V. после изменений, вы соглашаетесь с этими изменениями.
Связаться с
У вас есть дополнительные вопросы или комментарии? Тогда вы можете связаться с компанией Star Remedies B.V. по электронной почте, privacy@starremedies.nl или по почте:
Star Remedies B.V.
T.a.v.: Конфиденциальность - Star Remedies B.V.
Слотервег 150
1171 CV Badhoevedorp
Компания Star Remedies B.V. зарегистрирована в Торговой палате под номером 34097765.